Menuju KUA Sebagai Pusaka Sakinah Berbasis Service Excellent

Click to share!

Kab. Sidoarjo (Humas) – Direktur Bina KUA dan Keluarga Sakinah Kemenag RI Muchammad Adib Machrus Kamis lalu (25/11) berkesempatan mengunjungi KUA Kecamatan Sidoarjo di Jalan Monginsidi Nomor 3. Kunjungan kali ini terkait dengan peninjauan pelaksanaan Revitalisasi KUA yang telah dicanangkan oleh Menag Yaqut sekaligus dalam rangka pembinaan pemberdayaan KUA.

Pria yang akrab disapa Gus Adib ini menilai bahwa dibutuhkan kerja sama yang baik dalam untuk mengoptimalkan peran KUA sebagai Pusaka Sakinah dengan strategi peningkatan layanan, peningkatan manfaat dan peningkatan fungsi. Selain itu, keberhasilan revitalisasi KUA juga harus dibarengi dengan peningkatan SDM. Pegawai di KUA harus dapat merubah pola layanan KUA yang Pasif, Formalistik, Berjarak dengan masyarakat dan activity oriented (bersifat menggugurkan kewajiban saja). Maka dengan revitalisasi KUA ini pegawai harus mampu memberikan pelayanan yang inovatif, edukatif dan berorientasi pada hasil/capaian. “Paradigma bekerja harus berubah dari Acitivity Oriented menjadi Result Oriented.” ujarnya.

Sejalan dengan upaya peningkatan pelayanan KUA, maka dibutuhkan komitmen bersama untuk mewujudkan service excellent. Tiga hal yang menjadi kunci utama adalah :

  1. Leadership position ( Kepemimpinan yang bisa mengambil peran)
  2. Leadership Duplikatif (Kepemimpinan yang bs menghasilkan). Artinya atas kepemimpinannya ada pemberdayaan,ada peningkatan ,lahir ,tumbuh kepemimpinan yang baru (mampu meningkatkan SDM).
  3. Leadership long effect ( Kepemimpinan yang meninggalkan kesan yang baik yang tetap di kenang, melebihi masa jabatannya).

Apabila SDM dapat berperan sebagai motor penggerak, maka sarana dan prasarana dapat segera diwujudkan. Dengan demikian program revitalisasi KUA dapat mencapai target yang direncanakan sehingga KUA dapat secara nyata mencerminkan wajah Kementerian Agama yang memiliki pelayanan prima dan sukses dalam membangunan masyarakat di bidang keagamaan.

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *